Creator FAQ
Heb je support nodig? In onze FAQ vind je alle belangrijke informatie in één oogopslag of neem contact op met ons supportteam.
Speekly – Algemeen
Op Speekly kun je als UGC-creator samenwerken met grote en kleine merken via toffe opdrachten, leuke producten ontvangen, je skills op het gebied van contentcreatie, editing en klantcommunicatie verder ontwikkelen – en natuurlijk ook geld verdienen (gemiddeld € 81,66) met je creativiteit.
Ons team staat daarbij altijd voor je klaar en ondersteunt je graag als je vragen hebt.
Speekly biedt je talloze opdrachten van verschillende merken waarop je binnen enkele seconden kunt solliciteren. Zo bespaar je tijd en stress, omdat je geen klanten hoeft te zoeken en ook niet hoeft te onderhandelen. Dat neemt Speekly allemaal voor je uit handen.
Op Speekly heb je alleen een telefoon, goed licht, goed geluid en kennis van videobewerking nodig. In combinatie met jouw creativiteit kun je direct aan de slag, toffe producten testen en geld verdienen.
Speekly zorgt ervoor dat je bij al je vragen support krijgt en dat je uitbetalingen automatisch op je rekening terechtkomen.
In het algemeen: Nee. Op Speekly focus je je alleen op het maken van content. Het posten doen de merken zelf.
Uitzondering: Af en toe zijn er losse opdrachten waarbij merken je vragen om zelf op Instagram of TikTok te posten. Dat is niet de norm, maar kan incidenteel voorkomen en moet altijd in overleg met Speekly gebeuren.
Communicatie met merken
Je kunt met merken communiceren via de chatfunctie in de app.
Hier kun je:
• vragen stellen over de briefing
• feedback bespreken
• afspraken maken over de opdracht.
Ja. In de app kun je via Opdrachten je eerdere gesprekken en samenwerkingen bekijken.
Merken mogen geen privécontact opnemen met creators buiten het platform.
Als dit gebeurt, neem dan contact op met het Speekly-team.
Sollicitatie
- In een goede sollicitatievideo spreek je in de camera en laat je B-rollscènes uit je dagelijks leven zien, evenals scènes uit eerder afgeronde UGC-opdrachten.
- Kies in de Speekly-app een aantrekkelijke videocover (thumbnail). De cover is het eerste wat merken zien wanneer je solliciteert op hun opdrachten. Het bepaalt of een merk jouw sollicitatievideo bekijkt.
- Controleer altijd of je voldoet aan de eisen van het merk. Kijk goed of je geslacht, leeftijd en de extra wensen van het merk ook bij jouw profiel passen.
- Formuleer een persoonlijke sollicitatieboodschap. Lees de briefing van het merk goed door en probeer in je bericht gericht in te gaan op hun wensen. Leg uit waarom JIJ de juiste persoon bent voor deze opdracht. Deze boodschap mag 3 tot 4 zinnen lang zijn.
Merken hebben een overzichtspagina waarop ze al hun creator-sollicitaties kunnen bekijken – dus ook die van jou. Wanneer je solliciteert op opdrachten van merken, is het eerste wat zij zien jouw videocover. Die maakt een belangrijke eerste indruk. Ziet die er aantrekkelijk uit, dan klikken ze op je video en bekijken ze je referenties. Daardoor is de kans groter dat je wordt geboekt. Kies dus een goede cover in de Speekly-app.
Daarnaast zien merken je geüploade referentievideo’s en alle informatie die je op je "Over mij"-pagina hebt ingevuld (dialecten, interesses, kinderen, huisdieren, filmsettings). Ze kunnen op basis van deze gegevens filteren om passende creators te vinden en hen uit te nodigen voor een samenwerking. Vul je profiel daarom zo volledig mogelijk in, zodat merken je makkelijker kunnen vinden.
Veel merken geven niet alle sollicitanten een reactie, omdat ze vaak heel veel sollicitaties ontvangen. In plaats van zoveel mogelijk sollicitaties te versturen, kun je je daarom beter richten op opdrachten die echt goed bij je passen.
Een belangrijke factor is positionering: Probeer een duidelijke niche te kiezen (bijvoorbeeld specifieke doelgroepen, interesses of contentstijlen) en laat dat ook terugkomen in je sollicitatievideo. Solliciteer vervolgens met een persoonlijke boodschap waarin je laat zien waarom jij goed past bij het merk en de opdracht. Zo ontstaat er een betere creator-brand match – en stijgt je kans op een boeking aanzienlijk.
💡 Tip: Zeker in het begin kun je heel populaire opdrachten (bijvoorbeeld van bekende merken of trendproducten) beter vermijden. Daar zijn de aantallen sollicitanten vaak erg hoog, waardoor goede creators al snel opgaan in de massa. Richt je liever op kleinere of minder bekende merken – daar is de kans op een reactie en een opdracht duidelijk groter.
Soorten opdrachten
Kant-en-klare video: Je maakt een video van 15, 30 of 60 seconden. Deze video monteer je zelf en je voegt B-rollscènes toe. Uiteindelijk lever je dus één complete video aan.
Raw content-opdracht: Je filmt direct-to-camera-video’s en B-rollscènes los van elkaar, ZONDER deze samen te monteren. Je levert elk afzonderlijk videofragment apart aan het merk – en dat is alles.
Wanneer je de Speekly-app opent, vind je opdrachten met verschillende iconen. Aan deze iconen (zie afbeelding) herken je of het om een "normale" opdracht (kant-en-klare video) of een raw content-opdracht gaat.
Voorstellen sturen
Met deze functie kun je zelf een idee voorstellen aan een merk waarmee je eerder hebt samengewerkt.
Je kunt:
• het aantal video’s bepalen
• hooks toevoegen
• je eigen prijs instellen
• een contentidee beschrijven
Als het merk het voorstel accepteert, wordt automatisch een nieuwe opdracht aangemaakt.
Met deze functie kun je zelf nieuwe samenwerkingen creëren.
In plaats van alleen te wachten op campagnes kun je:
• nieuwe contentideeën voorstellen
• vaker met dezelfde merken samenwerken
• je creativiteit proactief inzetten.
Nee. Je kunt alleen voorstellen sturen naar merken waarmee je al eerder hebt samengewerkt.
Ja.
Je kunt een idee voorstellen zolang je eerder met het merk hebt gewerkt.
- Ga naar Merken
2. Open de chat met het merk
3. Klik op “Stel een opdracht voor”
4. Kies het aantal video’s of hooks
5. Vul je prijs in
6. Leg je idee uit
7. Verstuur je voorstel
Ja, maar doe dit strategisch.
Het is beter om eerst via de chat te peilen of er interesse is voordat je meerdere voorstellen stuurt.
Nee.
Zodra een voorstel is verstuurd, kan het alleen door het merk worden:
• geaccepteerd
• afgewezen.
Nee.
Het merk kan het voorstel alleen accepteren of afwijzen.
Als er wijzigingen nodig zijn, kun je een nieuw voorstel sturen.
Een afwijzing heeft geen invloed op je account of ranking.
Je kunt altijd feedback vragen via de chat.
Je kunt na een paar dagen een vriendelijke follow-up sturen in de chat.
Videobewerking
Kort gezegd: nee.
Ondertitels, tekstinblendigen, muziek en de uiteindelijke editing worden door het Speekly-team gedaan.
Bij opdrachten voor kant-en-klare video’s hoef je je video’s niet volledig zelf af te werken. Je hoeft alleen een ruwe montage aan te leveren.
🎬 Ruwe montage:
Je zet de scènes globaal achter elkaar, zonder ondertitels, call-outs, muziek of effecten toe te voegen.
Let op: bij raw content-opdrachten vervalt ook de ruwe montage.
📁 Raw content:
Hier hoef je niet eens te monteren, maar upload je gewoon de losse, onbewerkte scènes.
Gebruik video-effecten alleen met mate. Vermijd: elke 2 seconden een video-effect inzetten. Daardoor oogt je video meestal erg chaotisch. Kies liever voor harde cuts. Knip dus van de ene scène naar de andere zonder onnodige overgangen of effecten.
Helemaal prima zijn toffe transitions, zoom-ins of zoom-outs die je af en toe gebruikt. Maar overlaad je video er alsjeblieft niet mee. Soms is minder juist meer.
Upgrades
Als een merk binnen een lopende opdracht nog een extra video van je aanvraagt, bied dan aan dat ze hiervoor een extra upgrade kunnen kopen. Zodra het merk akkoord gaat, kun je je even bij ons melden in de opdrachtchat door @speekly te taggen. Wij plaatsen dan een upgrade in die opdracht, waarmee het extra videoverzoek door het merk kan worden betaald.
Als een merk de opdracht wil uitbreiden met extra diensten van jou of van onze editingservice, meld je dan even in de opdrachtchat door @speekly te taggen. Wij plaatsen dan een upgrade in die opdracht, waarmee de extra dienst door het merk kan worden betaald.
In principe kun je voor alle diensten waarvoor je niet via de in de opdracht geboekte voorwaarden wordt betaald, een upgrade aanvragen. Dat kan bijvoorbeeld extra videotijd zijn, een extra hook, een foto, een CTA, een script, B-roll, een voice-over, een extra revisie of raw content.
Het beste is om eerst via de chat aan het merk te vragen of je een upgrade mag laten aanmaken – als het merk “oké” zegt, kun je ons gewoon even een bericht sturen via e-mail. Dan plaatsen wij graag direct een upgrade in de opdracht, waarmee de extra diensten kunnen worden betaald.
Bij Speekly zie je vóór je sollicitatie hoeveel je met een opdracht kunt verdienen. Als je een extra dienst levert en vooraf over de vergoeding wilt overleggen, neem dan contact op met ons supportteam. Zelf over prijzen onderhandelen is op dit moment niet mogelijk.
Account
Speekly Creator App
Je kunt de Speekly app voor creators vinden in de App Store en Google Play onder de naam Speekly.
Als je al een account hebt, kun je gewoon inloggen.
Ben je nieuw bij Speekly, dan moet je:
• je profiel invullen
• een sollicitatievideo uploaden
• referentievideo’s toevoegen
Een volledig profiel vergroot de kans dat je profiel wordt goedgekeurd.
Om een account aan te maken heb je nodig:
• naam
• woonadres
• geboortedatum
• e-mailadres
• IBAN
Je kunt deze gegevens later altijd aanpassen.
Je kunt meldingen inschakelen via de algemene instellingen van je telefoon.
Opdrachten
Na ontvangst van het product heb je 7 dagen de tijd om de definitieve content te uploaden. Als het merk een revisie aanvraagt, heb je maximaal 3 dagen om je nieuwe versie in te dienen.
Als je om welke reden dan ook deze deadlines niet kunt halen, laat het merk dit dan altijd weten in de chat. Lever je te laat zonder iets te laten weten, dan kan het in het ergste geval tot het afbreken van de opdracht komen. Dat willen we natuurlijk voorkomen.
De definitieve content upload je altijd in de daarvoor bestemde uploadslot op de leveringspagina. Wil je raw content of extra content uploaden, gebruik dan de knop “Gratis content uploaden”. Let op: voor gratis content ontvang je geen extra vergoeding.
Als je na ongeveer 7 werkdagen nog geen reactie op je content hebt ontvangen, kun je het beste even contact met ons opnemen via e-mail. Wij nemen dan direct contact op met het merk en herinneren hen aan de goedkeuring. Als er na 10 dagen nog steeds geen definitieve reactie is, keuren wij de content voor je goed, zodat je in ieder geval je verdiende betaling ontvangt.
Nee – contact opnemen met het merk buiten Speekly om is niet toegestaan. Overtredingen worden bestraft met een blokkering van jouw account en dat van het merk.
Geen paniek, we kunnen achteraf alsnog een beoordeling toevoegen. Schrijf het merk in de chat en vraag om een schriftelijke beoordeling (een korte opmerking + het aantal sterren). Zodra je die beoordeling hebt ontvangen, laat het ons weten en dan zetten wij deze namens het merk alsnog in het systeem.
Timing
Dat is helemaal geen probleem. Via je profiel kun je de vakantiemodus inschakelen en aangeven in welke periode je niet beschikbaar bent voor samenwerkingen. Je kunt ons ook altijd gewoon een e-mail sturen en vragen om je account tijdelijk te blokkeren. Sollicitaties die je eventueel al eerder hebt verstuurd, kunnen in die periode niet meer worden geaccepteerd.
Een andere mogelijkheid is om merken al in je sollicitaties te laten weten dat je afwezig bent – het belangrijkste is in ieder geval een duidelijke en open communicatie.
Dat hangt natuurlijk helemaal af van je eigen verwachtingen en organisatie – afhankelijk van het aantal opdrachten kun je parttime als creator werken of er zelfs fulltime je geld mee verdienen. Hoe je je tijd indeelt, bepaal je helemaal zelf.
Equipment
Je hebt niet per se apparatuur nodig om goede content te maken. Toch kan het de kwaliteit van je video’s flink verbeteren en je werk een stuk makkelijker maken als je deze 3 tools gebruikt:
• Een statief, om onnodig trillen te voorkomen en opnames vanuit de juiste hoek te maken,
• een microfoon, voor goede geluidskwaliteit, ongeacht waar je opneemt, en
• een ringlamp, zodat je altijd voor goed licht kunt zorgen.
Omdat je je content met je telefoon opneemt, is het belangrijk dat de camera van je telefoon van goede kwaliteit is. Let daarnaast op een hoge resolutie. Het is het beste om je camera altijd op 4K in te stellen voordat je begint met filmen.
Betaling & Creator Level
Het bedrag dat je kunt verdienen, verschilt per opdracht. Het hangt er altijd van af welke voorwaarden en add-ons de merken boeken. Het minimumbedrag dat je voor een opdracht kunt ontvangen, begint bij € 38 – dat geldt voor een video van 15 seconden zonder extra’s.
Daarnaast maakt het verschil of je wordt geboekt voor een kant-en-klare video-opdracht of voor een raw content-opdracht. Bij raw content-opdrachten kun je duidelijk meer verdienen als het merk veel losse videosequenties heeft geboekt.
Wat ook goed is om te weten: merken kunnen de functie "Verhoog de inzet" gebruiken om de creator-verdiensten te verhogen. Ze betalen dan een vrij te kiezen extra bedrag, waarvan 80% direct na succesvolle afronding van de opdracht aan de creator wordt uitbetaald. Zo kan je vergoeding nog aanzienlijk stijgen.
De uitbetaling van de creditnota die na goedkeuring van je content is aangemaakt, wordt binnen 2 tot 3 werkdagen overgemaakt naar de rekening die je hebt opgegeven.
Voor alle opdrachten die je via Speekly uitvoert, ontvang je een factuur. Die kun je altijd bekijken en downloaden via je persoonlijke dashboard.
Op Speekly zijn er drie Creator Levels: Basic, Bronze en Silver.
Als creator bij Speekly start iedereen eerst in het level: Basic. Je hebt echter wel de mogelijkheid om jezelf te onderscheiden en zo door te groeien naar Bronze of Silver, waardoor ook je vergoeding per opdracht stijgt.
Om het volgende level te bereiken, is het belangrijk dat je consequent laat zien dat je goed scoort op de volgende punten:
• Kwaliteit van de content (licht, geluid, videobewerking)
• Aantal opdrachten (regelmatig opdrachten afronden)
• Betrouwbaarheid (levering binnen 7 dagen)
• Communicatie (snelle reacties en proactieve updates richting de klant)
Je kunt doorgroeien naar Bronze als:
- je Speekly-profiel volledig is ingevuld
- je minimaal 5 opdrachten per maand afrondt (gedurende 3 maanden)
- je een gemiddelde beoordeling van 4 hebt
- je idealiter 15 opdrachten succesvol hebt afgerond
Je kunt doorgroeien naar Silver als:
- je minimaal 5 opdrachten per maand afrondt (gedurende 3 maanden)
- je een gemiddelde beoordeling van 4.5 hebt
- je idealiter 30 opdrachten succesvol hebt afgerond
Zodra je aan deze voorwaarden voldoet, komt je profiel automatisch in ons interne systeem terecht en wordt het door ons team gecontroleerd. We bekijken dan steekproefsgewijs je opdrachten. Als alles in orde is, word je door ons geüpgraded en ontvang je vanaf dat moment een hogere vergoeding per opdracht.
Als onze kwaliteitsstandaarden nog niet voldoende zijn behaald, nemen we contact met je op met feedback. Daarna kun je deze verbeterpunten gericht meenemen in je volgende vijf opdrachten. Vervolgens kun je opnieuw contact met ons opnemen, zodat we je profiel nogmaals beoordelen en je hopelijk kunnen upgraden.
Ons doel is om je stap voor stap verder te ontwikkelen en je op de lange termijn succesvol te maken op Speekly. 💜
Opdrachten & samenwerkingen
Je kunt opdrachten ontvangen door te solliciteren op beschikbare opdrachten.
Zodra je profiel is goedgekeurd kun je reageren op opdrachten die bij je passen.
In het overzicht met opdrachten kun je rechtsboven op Filter klikken om:
• categorieën
• type opdrachten
• andere voorkeuren
te selecteren.
De workflow verloopt meestal in deze stappen:
1. Het merk selecteert je voor een opdracht
2. Je ontvangt het product
3. Je maakt de video volgens de briefing
4. Je uploadt de video
5. Het merk keurt de video goed of vraagt een revisie
6. Je ontvangt je betaling
Creators hebben 7 dagen om een video te maken nadat het product is ontvangen.
Heb je support nodig bij opdrachten of heb je vragen? Stuur ons een e-mail. 💌